Identifier le système avant la commande
La clé ouvre-t-elle seulement votre logement ou aussi le hall ? Cette distinction aide à retrouver le bon interlocuteur pour la copie. Rassemblez la marque et les documents du système. Deux clés qui se ressemblent ne suivent pas forcément la même procédure de commande.
Préparer le devis
Précisez votre adresse, les symptômes et les contraintes d’accès.
Conserver les justificatifs en privé
Présentez au professionnel les documents requis pour le modèle concerné. N’envoyez pas spontanément une carte de propriété complète dans un message public et ne laissez pas ses références avec une clé confiée. En copropriété, faites préciser les autorisations et le circuit de commande avant de payer un exemplaire supplémentaire.
Prévoir la remise et le suivi
Avant la commande, confirmez le nombre de doubles, le prix et le délai annoncé. Essayez les clés reçues et notez leur remise. Si un ancien exemplaire a disparu, discutez de son accès : la copie supplémentaire ne rend pas les anciennes clés inutilisables.
Pour passer du conseil à la demande d’intervention : Reproduction de clés à Capbreton.
Conseil local · Mis à jour le 18 octobre 2026.